Políticas, Termos e Informações Institucionais
1. Quem Somos (Sobre Nós)
O objetivo aqui é humanizar a marca e passar credibilidade.
Título: Quem SomosBem-vindo à Indica ia shop !Fundada em [Ano], nossa missão é oferecer [o que você vende/faz] com foco em [qualidade/atendimento/inovação]. Acreditamos que a experiência de compra deve ser simples, segura e satisfatória.Valorizamos a transparência e a proximidade com nossos clientes. Por isso, trabalhamos apenas com fornecedores selecionados para garantir que cada produto que chega à sua casa supere suas expectativas.Nossos Valores:
- Foco no Cliente
- Transparência e Ética
- Qualidade Garantida
Obrigado por fazer parte da nossa história!
2. Política de Privacidade (Essencial para LGPD)
Este texto é obrigatório por lei para informar como você trata os dados dos clientes.
Título: Política de PrivacidadeNa Indica ai shop, privacidade e segurança são prioridades. Esta política descreve como coletamos e utilizamos suas informações:
- Coleta de Dados: Coletamos apenas as informações necessárias para processar seu pedido (nome, CPF, endereço, e-mail) e melhorar sua experiência de navegação.
- Uso de Informações: Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a entrega (transportadoras) ou processamento de pagamento.
- Segurança: Utilizamos certificados SSL e protocolos de criptografia de última geração para garantir que seus dados bancários e pessoais estejam protegidos.
- Seus Direitos: Você pode solicitar a exclusão ou alteração dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.
Para mais detalhes sobre cookies, consulte nossa [Política de Cookies].
3. Trocas e Devoluções
Fundamental para evitar conflitos e seguir o Código de Defesa do Consumidor.
Título: Trocas e DevoluçõesQueremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Caso contrário, conte conosco para resolver:
- Arrependimento (7 dias): De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento e receber o reembolso total.
- Produtos com Defeito: Caso identifique qualquer problema de fabricação, você tem até [30 ou 90] dias para entrar em contato e solicitar a troca ou reparo.
- Condições de Troca: O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.
- Como solicitar: Envie um e-mail para v9suporte@gmail.com com o número do pedido e fotos do produto.
4. Termos de Uso
As "regras do jogo" entre você e o cliente.
Título: Termos de UsoAo navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com os seguintes termos:
- Preços e Estoque: Reservamo-nos o direito de corrigir erros de digitação em preços e descrições. As vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
- Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo (textos, imagens e logotipos) é de propriedade da indica ai shop e não pode ser reproduzido sem autorização.
- Responsabilidade: Não nos responsabilizamos por mau uso dos produtos ou por problemas técnicos decorrentes do navegador do usuário.
- Foro: Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Forteleza-Ce